Poranese457 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Poche suonerie?? Ma questo è un discorso che valeva ai tempi dei Nokia 3330... ormai le suonerie sono personalizzabili e dal computer ci metti quello che ti pare!!!!!!      

mica so tamarro come te che ce metto tunz tunz sul cell   mi va benissimo una suoneria "ring ring"  

Beroitano ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Fili ha scritto: [Visualizza Messaggio]

c'è comunque da dire che tutto è meno che un telefono...le funzioni dedicate alla caratteristica "cellulare" sono poche e banali

T'ha sentito!    

Bravo Bero!!!!        

Intanto l'azienda di Jobs non si ferma e proprio ieri sera ha presentato i nuovi iPod Touch ed iPod Nano.

Fatevi un giro sul sito della Apple ma i nuovi iPod Nano sono imbarazzanti per quanto son bellini!!!!      

http://www.apple.com/it/ipodnano/

Sicuramente ne venderanno pochissimi!!!!!!      

la famosa assistenza Apple:

cito testuali parole "da garanzia non siamo tenuti ad inviarle un telefono nuovo, e qualora il problema non fosse risolvibile, Apple le invierà un telefono RIGENERATO, cioè non nuovo"

No dico...ma stiamo scherzando? Io acquisto un prodotto NUOVO, difettoso, dopo UN GIORNO chiamo in assistenza e tu me ne mandi uno non nuovo!?      

senza parole.

Fili ha scritto: [Visualizza Messaggio]

la famosa assistenza Apple:

cito testuali parole "da garanzia non siamo tenuti ad inviarle un telefono nuovo, e qualora il problema non fosse risolvibile, Apple le invierà un telefono RIGENERATO, cioè non nuovo"

No dico...ma stiamo scherzando? Io acquisto un prodotto NUOVO, difettoso, dopo UN GIORNO chiamo in assistenza e tu me ne mandi uno non nuovo!?      

senza parole.

Mi dispiace Fili, ma un Mouse non è un telefono. Comunque sia sono delle teste di   !  

Beroitano ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Fili ha scritto: [Visualizza Messaggio]

la famosa assistenza Apple:

cito testuali parole "da garanzia non siamo tenuti ad inviarle un telefono nuovo, e qualora il problema non fosse risolvibile, Apple le invierà un telefono RIGENERATO, cioè non nuovo"

No dico...ma stiamo scherzando? Io acquisto un prodotto NUOVO, difettoso, dopo UN GIORNO chiamo in assistenza e tu me ne mandi uno non nuovo!?      

senza parole.

Mi dispiace Fili, ma un Mouse non è un telefono. Comunque sia sono delle teste di   !  

Che vuol dire Bero? Un telefono sarà peggio di un mouse (o meglio, a seconda di come la si vede).... cioè, da che mondo è mondo, se io compro un oggetto, e contestualmente all'acquisto, o comunque entro 7 giorni dallo stesso, riscontro un difetto di fabbrica, sono TENUTO ad averne uno nuovo... basta. C'è una legge che regolamenta queste cose... poi capisco che c'è l'operatore di mezzo, che c'è un tipo di contratto particolare, che c'è l'assistenza della Apple che ha la precedenza, ma poco cambia. Sono scuse che non stanno in piedi... se io compro un oggetto difettoso, che sia un telefono, un mouse, un TV da 2000 pollici, o un massaggiatore per i piedi, ho diritto alla sostituzione immediata dal negoziante o dall'assistenza.
Il resto son chiacchiere o comunque politiche scorrette.

Beroitano ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Fili ha scritto: [Visualizza Messaggio]

la famosa assistenza Apple:

cito testuali parole "da garanzia non siamo tenuti ad inviarle un telefono nuovo, e qualora il problema non fosse risolvibile, Apple le invierà un telefono RIGENERATO, cioè non nuovo"

No dico...ma stiamo scherzando? Io acquisto un prodotto NUOVO, difettoso, dopo UN GIORNO chiamo in assistenza e tu me ne mandi uno non nuovo!?      

senza parole.

Mi dispiace Fili, ma un Mouse non è un telefono. Comunque sia sono delle teste di   !  

no no aspetta... spesso la Apple fornisce  dispositivi ricondizionati (credo che anche il mio mouse lo sia ma non sono sicuro), quindi quello di Fili non è un caso unico.
D'altronde i prodotti ricondizionati è come se fossero nuovi in quanto subiscono un processo (di rigenerazione appunto) che li riporta praticamente allo stato iniziale, sia dal punto di vista SW che HW.
Difatti se vai sul sito della Apple nella sezione dedicata ai ricondizionati trovi si degli sconti ma assolutamente non eccessivi    

PS: il nuovissimo iTunes 10 è l'ennesima piccola rivoluzione (lo streaming WIFI tra computer e dispositivi mobili Apple), così come la nuova Apple TV grande appena 10cm e dal prezzo di meno di 100€      

andrea75 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Che vuol dire Bero? Un telefono sarà peggio di un mouse (o meglio, a seconda di come la si vede).... cioè, da che mondo è mondo, se io compro un oggetto, e contestualmente all'acquisto, o comunque entro 7 giorni dallo stesso, riscontro un difetto di fabbrica, sono TENUTO ad averne uno nuovo... basta. C'è una legge che regolamenta queste cose... poi capisco che c'è l'operatore di mezzo, che c'è un tipo di contratto particolare, che c'è l'assistenza della Apple che ha la precedenza, ma poco cambia. Sono scuse che non stanno in piedi... se io compro un oggetto difettoso, che sia un telefono, un mouse, un TV da 2000 pollici, o un massaggiatore per i piedi, ho diritto alla sostituzione immediata dal negoziante o dall'assistenza.
Il resto son chiacchiere o comunque politiche scorrette.

Che non è sempre così ,e ora che dovrebbe fare andare dalla finanza e denunciarli?    

Beroitano ha scritto: [Visualizza Messaggio]

andrea75 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Che vuol dire Bero? Un telefono sarà peggio di un mouse (o meglio, a seconda di come la si vede).... cioè, da che mondo è mondo, se io compro un oggetto, e contestualmente all'acquisto, o comunque entro 7 giorni dallo stesso, riscontro un difetto di fabbrica, sono TENUTO ad averne uno nuovo... basta. C'è una legge che regolamenta queste cose... poi capisco che c'è l'operatore di mezzo, che c'è un tipo di contratto particolare, che c'è l'assistenza della Apple che ha la precedenza, ma poco cambia. Sono scuse che non stanno in piedi... se io compro un oggetto difettoso, che sia un telefono, un mouse, un TV da 2000 pollici, o un massaggiatore per i piedi, ho diritto alla sostituzione immediata dal negoziante o dall'assistenza.
Il resto son chiacchiere o comunque politiche scorrette.

Che non è sempre così ,e ora che dovrebbe fare andare dalla finanza e denunciarli?    

Bero, dai... ma che discorsi fai..... è ovvio che non lo farà. Ma questo non significa che non debba sentirsi dalla parte della ragione. Personalmente lo trovo scorretto, e trovo che la cosa rappresenti un neo per quanto riguarda l'assistenza della Apple, ma è normale che poi i prodotti lui ed altri contineranno a comprarli lo stesso e si adatteranno alla loro politica (anche se io, pur considerando questo come un evidente caso di sfiga isolato, con 3 casi su 3 di prodotti difettosi e di problemi con l'assistenza ci penserei 2 volte). Ma è anche giusto dire che di norma, l'assistenza debba funzionare in modo diverso.

andrea75 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Bero, dai... ma che discorsi fai..... è ovvio che non lo farà. Ma questo non significa che non debba sentirsi dalla parte della ragione. Personalmente lo trovo scorretto, e trovo che la cosa rappresenti un neo per quanto riguarda l'assistenza della Apple, ma è normale che poi i prodotti lui ed altri contineranno a comprarli lo stesso e si adatteranno alla loro politica (anche se io, pur considerando questo come un evidente caso di sfiga isolato, con 3 casi su 3 di prodotti difettosi e di problemi con l'assistenza ci penserei 2 volte). Ma è anche giusto dire che di norma, l'assistenza debba funzionare in modo diverso.

No infatti, credo non sia normale.... comunque a me lo scorso anno capitò di mandare in assistenza l'iphone del mio capo (il figlio gli aveva distrutto il dock) e gli rimandarono un iphone nuovo. Credo dipenda molto dal tipo di danno che viene imputato all'aggeggio, ora non so quale sia di preciso il difetto di quello di Fili ma è normale che nei numeri spaventosi cui hanno venduto il 4G ci possa anche stare uno difettoso.
Cmq Fili tu sei un caso a parte: penso sei l'unico nel mondo ad aver avuto non 1, non 2 ma ben TRE prodotti Apple difettosi. Cioè davero!  

andrea75 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Che vuol dire Bero? Un telefono sarà peggio di un mouse (o meglio, a seconda di come la si vede).... cioè, da che mondo è mondo, se io compro un oggetto, e contestualmente all'acquisto, o comunque entro 7 giorni dallo stesso, riscontro un difetto di fabbrica, sono TENUTO ad averne uno nuovo... basta. C'è una legge che regolamenta queste cose... poi capisco che c'è l'operatore di mezzo, che c'è un tipo di contratto particolare, che c'è l'assistenza della Apple che ha la precedenza, ma poco cambia. Sono scuse che non stanno in piedi... se io compro un oggetto difettoso, che sia un telefono, un mouse, un TV da 2000 pollici, o un massaggiatore per i piedi, ho diritto alla sostituzione immediata dal negoziante o dall'assistenza.
Il resto son chiacchiere o comunque politiche scorrette.

ma perchè hai comprato un massaggiatore per i piedi?  

probabilmente oggi pomeriggio passerò dal 3gs al 4gs....

andfra ha scritto: [Visualizza Messaggio]

ma perchè hai comprato un massaggiatore per i piedi?  

No, ma effettivamente stando spesso in piedi durante la giornata.... quasi quasi.....

effettivamente il "rigenerato" viene chiamato pari al nuovo. però leo ammetterai che un pò scoccia sapere che se tu hai comprato un prodotto nuovo, ti ritrovi in mano con uno che nuovo nuovo effettivamente non è!   E fidati, scoccia non poco...soprattutto dopo tutte le beghe che ho dovuto passare!  

Allora, con l'Apple ho concordato che entro 48 ore passa il corriere a ritirarlo, e da quel momento entro 5 giorni lavorativi (ven prox quindi, spero) dovrebbero rimandarmene uno NUOVO o PARI AL NUOVO.

Nel frattempo mio padre ha preso quello da 32GB... vediamo se riesco a ciularglielo!    

PS: qual era il 3° prodotto difettoso? Finora di davvero difettoso c'è stato solo l'iPhone, il macbook che avevo si è rotto dopo 2 anni...ma non era difettoso in avvio  

andrea75 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Bero, dai... ma che discorsi fai..... è ovvio che non lo farà. Ma questo non significa che non debba sentirsi dalla parte della ragione. Personalmente lo trovo scorretto, e trovo che la cosa rappresenti un neo per quanto riguarda l'assistenza della Apple, ma è normale che poi i prodotti lui ed altri contineranno a comprarli lo stesso e si adatteranno alla loro politica (anche se io, pur considerando questo come un evidente caso di sfiga isolato, con 3 casi su 3 di prodotti difettosi e di problemi con l'assistenza ci penserei 2 volte). Ma è anche giusto dire che di norma, l'assistenza debba funzionare in modo diverso.

Ma certo che è scorretto, però dico cosa vuoi che faccia più di prendere il rigenerato?  

Esperienza personale diretta: quando uscì l'iPod qui costava una quaresima così ne comprai uno negli USA su ebay. Arrivato, collegato, non sincronizzava. Due giorni di forum per capire dove sbagliavo alla fine ho chiamato Apple che attraverso un operatore mi ha guidato telefonicamente nelle procedute (che avevo già seguito) concludendo che era difettoso. Ho lasciato i miei dati. Il giorno dopo è passato un corriere che aveva una scatola apposita dove ha riposto (lui) l'iPod senza accessori e senza scatola originale. Due giorni dopo è passato un corriere con un pacco proveniente dall'Olanda che conteneva un iPod nuovo nella scatola sigillata con tutti gli accessori.
Non mi pare male e non mi risulta lo facciano altri....tranne Maxtor che per ben due volte mi ha sostituito dopo 2 anni 2 HD che davano problemi mandandomi dopo pochi giorni 2 HD nuovi e il doppio più capienti di quelli che avevo mandato (a mie spese però).

Con il Mac è stato leggermente diverso nel senso che ho portato fisicamente il computer a Rivotorto di Assisi ad un centro assistenza Apple (l'altro più vicino è ad Arezzo) perchè aveva il DVD drive che faceva capricci. In una settimana me l'hanno sostituito (il drive) senza voler vedere nemmeno la garanzia. Erano passati 3 anni dall'acquisto ma avevo l'estensione Apple Care.

Riguardi i prodotti rigenerati (refurbished) psicologicamente romperebbe parecchio le palle anche a me riceverne uno in cambio di un iPhone nuovo di zecca comprato il giorno prima e che non funziona, MA come hanno detto si tratta di prodotti ai quali viene cambiato praticamente tutto e che sono quindi nuovi come quelli nuovi solo privi di imballo e accessori vari. In pratica l'Iphone di Fili che ora non va verrà rigenerato completamente e poi verrà dato in sostituzione a qualcuno che ha problemi con il suo. Non li riparano li riesumano sostituendo direttamente l'HW e dove servisse anche il guscio.